當(dāng)大型的會(huì)議展覽和節(jié)事活動(dòng)決定在展覽展示場(chǎng)館舉辦，正式開(kāi)始的日期日漸逼近時(shí)，會(huì)展場(chǎng)館總是需要大量的臨時(shí)人員協(xié)助。一個(gè)幾天的展會(huì)或活動(dòng)，根據(jù)其規(guī)模大小，在前期和中期往往需要數(shù)百人甚至數(shù)干人來(lái)完成各頂配套服務(wù)工作，場(chǎng)館人力資源部門(mén)要保證活動(dòng)期間用工的大量需求，除了要雇傭一定數(shù)量的臨時(shí)工外，還要招募大量的志愿者通常在高等院校內(nèi)進(jìn)行。面對(duì)滿(mǎn)懷減盾參加社會(huì)實(shí)踐的孝生和自愿為大會(huì)服務(wù)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，從挑選、面試、辦證、培訓(xùn)、分匹己、管理督導(dǎo)激勵(lì)等需要進(jìn)行大量和細(xì)致的工作。
　　
　　我國(guó)許多城市在舉辦展覽展示與節(jié)事活動(dòng)時(shí)都招募志愿者參加，如每年9月8日在廈門(mén)舉辦的"中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)易交流會(huì)"從其前身的"福建投資貿(mào)易交流會(huì)′開(kāi)始，組委會(huì)已有十幾年9·8志愿者的管理經(jīng)驗(yàn)。在杭州舉辦的西湖博覽會(huì)主辦單位也積累了許多招募志愿者為博覽會(huì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，并制訂了《西湖博覽會(huì)志愿服務(wù)管理辦法》，深圳的義工為一年一屆在深圳舉辦的中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)做了大量的工作。
　　
　　北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)志愿者總需求約為7萬(wàn)人，殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者總需求約為3萬(wàn)人，主要在北京地區(qū)招募以北京高校孝生為主要來(lái)源。同時(shí)，面向全國(guó)各省市自治區(qū)居民港澳同胞臺(tái)灣同胞海外華人華僑和留學(xué)生、外國(guó)人招募一定數(shù)量的賽會(huì)志愿者。
　　
　　通常每個(gè)報(bào)名參加志愿者工作的人都要填寫(xiě)自己的專(zhuān)長(zhǎng)和選擇經(jīng)過(guò)核實(shí)確定從事專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)的志愿者如醫(yī)生翻釋電腦技師、司機(jī)等都要出小有效的專(zhuān)業(yè)證明，然后要經(jīng)過(guò)測(cè)試和面試，再經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的審查證實(shí)冫殳有不良記錄后才夠資格。
　　
　　志愿者要經(jīng)過(guò)行為規(guī)范守則和職業(yè)道德教育的培訓(xùn)。如悉尼奧運(yùn)會(huì)規(guī)定：從穿上志愿者服裝時(shí)起，便不準(zhǔn)在公眾面前吃東西嚼囗香糖、吸銦、喝酒；不準(zhǔn)隨意坐在觀(guān)眾的位子上；不得要求與領(lǐng)導(dǎo)貴賓合影；不準(zhǔn)使用粗俗的語(yǔ)言；不準(zhǔn)開(kāi)不適當(dāng)?shù)耐嫘?；不?zhǔn)為比賽的輸打賭；收受小禮物要報(bào)告不得收受貴重禮口在崗位上不得打私人電話(huà)不得做個(gè)人交易；與殘疾人講話(huà)要俯身而聽(tīng)，不要去注意對(duì)方的殘疾之處，而要特別關(guān)注他的困難與要求，幫忙前要先禮貌地征得對(duì)方同意以避免傷害對(duì)方自理自立的自尊心等。
　　
　　志愿者熱心公益無(wú)私奉獻(xiàn)的行為對(duì)主辦城市乃至主辦國(guó)的民眾有強(qiáng)烈的小范作用，從而啟發(fā)社會(huì)良知鼓勵(lì)人們多為他人考慮，為社會(huì)著想，利于社會(huì)風(fēng)氣的改善加強(qiáng)社會(huì)的辛和力和凝聚力。志愿者是國(guó)家的代表展示著一個(gè)國(guó)家民眾的道德水平。
　　
　　盡管展覽展示場(chǎng)館與其他行業(yè)組纟只的人力資源部門(mén)職能相似，會(huì)展節(jié)事活動(dòng)中勞動(dòng)力和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員需求的突然膨脹和突然收縮，對(duì)會(huì)展場(chǎng)館的人力資源部門(mén)來(lái)說(shuō)極具特殊性和挑戰(zhàn)性。因此，對(duì)志愿者的招募和管理工作也是各會(huì)展場(chǎng)館人力資源管理工作中的重要組成部分，直接影晌到在該場(chǎng)館舉辦的活動(dòng)是否能頂利舉辦并獲圓滿(mǎn)成功。