會(huì)展設(shè)計(jì)策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,它涉及多方面內(nèi)容,一般來說,主要包括會(huì)展調(diào)研與立項(xiàng)計(jì)劃、會(huì)展運(yùn)作與實(shí)施計(jì)劃、會(huì)展總結(jié)與評估計(jì)劃3個(gè)方面。
1、會(huì)展調(diào)研與立項(xiàng)計(jì)劃
會(huì)展調(diào)研及立項(xiàng)計(jì)劃是所有會(huì)展設(shè)計(jì)策劃工作的依據(jù)和基礎(chǔ),是判斷會(huì)展項(xiàng)目是否可行的決定因素。這一部分的工作主要包括:確定調(diào)研方向和目標(biāo);擬訂調(diào)研方案;收集分析相關(guān)信得出結(jié)論,撰寫調(diào)研報(bào)告、立項(xiàng)設(shè)計(jì)策劃書和可行性研究報(bào)告;計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)和報(bào)批。
對于新的會(huì)展項(xiàng)目,會(huì)展調(diào)研工作涉及面廣,需要對新的項(xiàng)目題材領(lǐng)域有全面的認(rèn)識,對目標(biāo)客戶市場有深入的了解,對相關(guān)機(jī)構(gòu)政府部門、媒體、競爭對手等、有密切溝通或側(cè)面了解;對于已有的會(huì)展項(xiàng)目,也要對項(xiàng)目題材所在領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)、政策的最新動(dòng)態(tài)有全面把握,對競爭環(huán)境有清晰認(rèn)識,對老客戶的需求和建議有深入了解,以便及時(shí)調(diào)會(huì)展項(xiàng)目的主題方向和實(shí)施方式。從某種意義上來說,會(huì)展調(diào)研工作往往也是會(huì)展?fàn)I銷工作的起點(diǎn)。
在調(diào)研的同時(shí),會(huì)展項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)也會(huì)明確項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批的相關(guān)政策法規(guī),從而對這一工作進(jìn)行計(jì)劃和準(zhǔn)備。
2、會(huì)展運(yùn)作與實(shí)施計(jì)劃
會(huì)展運(yùn)作與實(shí)施計(jì)劃是會(huì)展設(shè)計(jì)策劃工作的中心環(huán)節(jié),是會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營管理的指南與依據(jù)。
這一部分的主要工作包括編制可行性預(yù)算方案;制訂營銷推廣方案;撰寫項(xiàng)目籌辦計(jì)劃;確定媒體策略;籌劃現(xiàn)場服務(wù)和管理方案;安排場±也、物流、通信與供應(yīng)計(jì)劃等。
以會(huì)議運(yùn)作和實(shí)施計(jì)劃為例,涉及以下工作內(nèi)容制訂計(jì)劃,確定必要工作;制訂會(huì)議議程;了解可供使用的場±也和設(shè)施情況;提議、選擇合適場±考察、比較和確定場±也和設(shè)施;設(shè)計(jì)、布置會(huì)場;安排交通事宜;協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)工作人員的工作;招收、培訓(xùn)會(huì)務(wù)人員和其他人員;制訂可行性預(yù)算方案或按既定預(yù)算安排有關(guān)工作;確定各項(xiàng)工作的時(shí)間安排;交流相關(guān)供應(yīng)商運(yùn)輸公司、旅行社、視聽服務(wù)公司、;確定印刷公碰安排餐飲、娛樂項(xiàng)目的相關(guān)事宜;聯(lián)系會(huì)議發(fā)言人和貴賓等。
3、會(huì)展總結(jié)與評估計(jì)劃
會(huì)展總結(jié)與評估計(jì)劃是會(huì)展設(shè)計(jì)策劃工作的必要環(huán)節(jié),是全面了解會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的有效手段。會(huì)展總結(jié)與評估都具有回顧、分析的性質(zhì),但前者偏重于總結(jié)會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作過程中的操作方法、數(shù)據(jù)料、難點(diǎn)間題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、運(yùn)作結(jié)果,基本由會(huì)展組織機(jī)構(gòu)自行總結(jié);后者則強(qiáng)調(diào)將會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)營效果與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較分析,同時(shí)評價(jià)會(huì)展項(xiàng)目的效益與工作績效等,可以由會(huì)展組織機(jī)構(gòu)自我評估,也可以由相關(guān)政府管理機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估和審計(jì)。
在會(huì)展設(shè)計(jì)策劃階段,應(yīng)該根據(jù)會(huì)展目標(biāo)制訂會(huì)展總結(jié)與評估計(jì)劃,例如確定總結(jié)與評估的指標(biāo)體系,確定所需數(shù)據(jù)料的來源與采集方法,確定數(shù)據(jù)分析模式等;制訂會(huì)展參與者的后續(xù)服務(wù)計(jì)劃與再營銷計(jì)劃;制訂會(huì)展總結(jié)與評估的匯報(bào)計(jì)劃與媒體宣傳計(jì)劃。