展會本身就是一個聚集大量人員的地方，規(guī)模越大越好，在疫情影響下，完全站在辦展會對立面，展會只能延期甚至取消。國內會展行業(yè)經歷大半年的沉寂，現已逐漸復蘇，正在逐步有序開放、恢復會展經濟活動。全球國家遭受疫情襲擊之際，國際會展行業(yè)也受到了強烈沖擊。雖然部分國家疫情好轉態(tài)勢明顯，但整體來看國外的疫情形勢依然嚴峻。大量展會被迫延遲或者取消，展會主辦方、搭建設計企業(yè)等服務商以及整個行業(yè)產業(yè)鏈遭受到沉重的經濟損失。危機中常常伴隨著轉機，這次疫情也成為契機，使得會展與互聯網更加緊密結合起來。線下實體會展企業(yè)受到前所未有的沖擊，傳統會展行業(yè)正在經歷一次大洗牌，云展覽、直播營銷迅速崛起。疫情之下線上舉行展會已成為行業(yè)風向，各地企業(yè)正加緊推動會展行業(yè)數字化、智慧化、平臺化轉型，迎面而來的將是一個全新的“云展”時代。“線上+線下”雙向融合的辦展模式已成為大勢所趨，并在未來有很大的發(fā)展前景與價值。

線上展會建設路徑線上展會的建設不但依靠單純的業(yè)務變革和技術解決方案，更深層次需要的是公司組織和商業(yè)模式變革相結合。

STEP 1：完成組織準備度檢查，獲得人、財、物支持

組織變革包括組織、人員、財務以及運營和收入模式的規(guī)劃。首先，需要完成組織準備度檢查和收費模式的規(guī)劃；其次要規(guī)劃展商入駐定價模式，展商入駐定價可以綜合考慮客戶的需求和支付能力，提供不同的套餐結構。

STEP 2：建立數字門戶，實現品牌展示

承載招商招展功能目前來看，有2D、2.5D及3D等3種展示形態(tài)可供選擇，其中2.5D的展示方式可以兼顧體驗和成效，其優(yōu)勢在于模擬了逛展的場景，展示效果更為形象，維護成本較低。在展臺的構建中，通過圖文展示、視頻展示與線上交流預約、展商直播、在線商城和智能客服等功能融為一體，從多維度展示展商展品信息，并提供即時的互動交流工具，保障展商權益。

STEP 3：搭建引流+互動平臺，擴大受眾群體

體現展會IP價值通過內容激活自有展商和觀眾歷史數據，借助社交網絡、富媒體及新興媒體進行宣傳推廣，并通過接入百度、阿里、Linkedin等外部資源實現云引流，并基于IM即時通訊及智能虛擬客服相結合，實現24小時的高效互動。

STEP 4：搭建配對+直播平臺

實現云上交流，提高磋商效率商務配對的核心是通過大量的數據驅動，基于字段數據、標簽、需求和行為數據，建立評價指標，實現商機自動匹配、買賣雙方預約交流、履約評價及線索轉化跟進。通過接入直播平臺，可以在線上約談時間確認后，自動通過直播系統實現一對一或一對多網上交流。

STEP 5：構建內部運營模式

用時間同步買賣雙方節(jié)奏線上展會可采用365天運營方式，也可明確開閉幕式時間，以此同步參展商和采購商的互動、交流、交流行為。對于運營團隊而言，需要進行大量專業(yè)培訓，完善展前籌備、展中服務及展后數據及再營銷計劃，實時保證系統穩(wěn)定、安全、流暢。STEP

6：平臺優(yōu)化

實現可持續(xù)的運營和服務對接線上展會所構建的是可持續(xù)運營和對接平臺，因此，要從系統、產品、服務及運營等角度不斷優(yōu)化調整，以保證參展商全方位云展示，觀眾隨時隨地云逛展。

隨著31研究院《線上展會行動指南》及時重磅發(fā)布，相信可以為會展企業(yè)組織和業(yè)務變革提供高質量參考方案，31會議也將進一步利用平臺和生態(tài)優(yōu)勢為行業(yè)數智化轉型提供技術力量。